Với sự phong phú của các công cụ miễn phí có sẵn để tăng cường sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp bạn, bạn có thể vô cùng choáng ngợp khi không biết nên bắt đầu từ đâu. Làm thế nào để bạn quyết định cái nào là cách sử dụng tốt nhất trong quỹ thời gian giới hạn của bạn?
Chà, có ba công cụ cơ bản mà mọi chủ sở hữu trang web mới nên xem xét. Bạn có thể chọn tập trung vào chúng theo cách khác nhau tùy thuộc vào loại hình kinh doanh bạn có và mục tiêu dài hạn của bạn, nhưng mỗi vấn đề quan trọng theo cách riêng của nó.
Giả sử bạn có một mặt tiền cửa hàng thực và mục tiêu của bạn là thu hút nhiều người mua sắm hơn đến cửa hàng của mình, bạn sẽ muốn bắt đầu với công cụ Google Doanh nghiệp của tôi. Sau đó, xây dựng khán giả trực tuyến của bạn – và tạo mối quan hệ với những người ủng hộ tiềm năng – bằng cách chuyển sang một trong những công cụ linh hoạt nhất: chia sẻ xã hội. Và cuối cùng, khi bạn đã sẵn sàng tập trung vào kết quả tìm kiếm, Search Console của Google sẽ là công cụ trực tuyến của bạn.
Ở đây, chúng tôi đã đưa ra một kế hoạch hành động bằng cách sử dụng ba công cụ này có thể giúp bạn xây dựng một trang web và tạo sự hiện diện trực tuyến của bạn một cách hiệu quả.
Nó giống như Những trang vàng 2.0
Điều đầu tiên mà hầu hết mọi người làm khi họ đang cố gắng tìm một doanh nghiệp địa phương là gì? Họ Google nó. Vì vậy, nếu bạn có một cửa hàng truyền thống, bạn sẽ muốn bắt đầu bằng cách đảm bảo bất kỳ ai thực hiện tìm kiếm trên Google đều có thể tìm thấy cửa hàng đó. Ví dụ: nếu bạn có cửa hàng phần cứng, cửa hàng đó sẽ hiển thị trong các tìm kiếm của Google về “cửa hàng phần cứng gần tôi”. Mọi người mong đợi truy cập thông tin mà không cần thực hiện nhiều nghiên cứu, vì vậy, điều quan trọng là tất cả thông tin chính của bạn, chẳng hạn như vị trí và giờ cửa hàng của bạn, xuất hiện trong tìm kiếm.
Google Doanh nghiệp của tôi là một trang web cho phép bạn nhập thông tin cơ bản về doanh nghiệp của mình, chẳng hạn như địa chỉ, số điện thoại, loại hình doanh nghiệp và trang web của doanh nghiệp bạn. Sau khi bạn đã truy cập trang web và nhập thông tin đó, người hâm mộ tiềm năng có thể tìm thấy doanh nghiệp của bạn khi họ thực hiện các tìm kiếm trên Google hoặc chuyển sang Google Maps.
Bạn thậm chí có thể bao gồm ảnh về cửa hàng và sản phẩm của mình và cho phép khách truy cập viết các bài đánh giá tích cực về dịch vụ khách hàng tuyệt vời của bạn – giả sử như lần bạn giúp ai đó tìm được loại móng phù hợp chính xác cho dự án nhà của họ. Nếu bạn muốn cửa hàng của mình mở cửa lâu hơn cho đến hết tháng 11 và tháng 12 để chuẩn bị cho kỳ nghỉ lễ cao điểm, thì Google Doanh nghiệp của tôi sẽ cho phép bạn thực hiện các điều chỉnh để phản ánh những thay đổi theo mùa trong giờ của bạn.
Bằng cách sử dụng Google Doanh nghiệp của tôi để quản lý sự hiện diện trực tuyến của cửa hàng, bạn có khả năng tăng số lượng người mua sắm qua cửa hàng của bạn và mua hàng.
Nắm lấy khía cạnh xã hội của bạn
Đăng thông tin doanh nghiệp của bạn lên Google là cực kỳ hữu ích, nhưng bạn cũng sẽ muốn xây dựng một lượng độc giả trực tuyến rộng hơn. Vì vậy, các kênh chia sẻ xã hội như Twitter, Facebook và Instagram sẽ là những người bạn tốt nhất của bạn. Bắt đầu bằng cách xem xét trang web nào để tập trung vào. Nếu bạn tạo ra các sản phẩm trực quan – chẳng hạn như bảng hiệu đám cưới bằng gỗ thủ công – đặt cược tốt nhất của bạn là một nền tảng trực quan hơn như Facebook hoặc Instagram, nơi bạn có thể hiển thị ảnh về các sản phẩm đã hoàn thành của mình, như một trong những bảng hiệu đang được sử dụng trong đám cưới, hoặc thậm chí hình ảnh của những dấu hiệu được thực hiện.
Mặt khác, Twitter có thể là một công cụ tuyệt vời để tương tác với khán giả tiềm năng của bạn, bắt đầu các cuộc trò chuyện và tạo kết nối. Nếu bạn là một nhà hàng đang tìm kiếm sự công khai thông qua các blogger ẩm thực, Twitter cho phép bạn tương tác với các blogger và nhà phê bình, đồng thời xây dựng một lượng khán giả hữu cơ từ những tương tác đó. Như một bài báo của Doanh nhân giải thích, “Đọc nội dung trực tuyến của đối tượng mục tiêu của bạn và tham gia các cuộc thảo luận để tìm hiểu điều gì quan trọng đối với họ”.
Bạn có thể tìm kiếm các thẻ bắt đầu bằng # mà khán giả của bạn có thể sẽ sử dụng, chẳng hạn như #foodblogger và #recipe, sau đó bắt đầu tương tác. Đăng lại bài đăng của người khác kèm theo bình luận của riêng bạn, đặt câu hỏi cho họ và tham gia để họ biết bạn là ai. Bằng cách đó, họ sẽ có nhiều khả năng nghĩ đến bạn hơn vào lần tiếp theo khi họ tìm kiếm một nhà hàng để làm nổi bật.
Và hãy nhớ rằng: duy trì sự nhất quán cuối cùng quan trọng hơn nền tảng bạn quyết định sử dụng. Chỉ nỗ lực tăng cường sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ trên một hoặc hai nền tảng truyền thông xã hội thay vì cố gắng giành được tất cả. Và vì mục tiêu cuối cùng của bạn là thu hút khách truy cập vào trang web của riêng bạn, hãy đảm bảo rằng URL được liệt kê rõ ràng trong tiểu sử của bạn và hướng mọi người đến trang chủ hoặc biểu mẫu liên hệ của bạn.
Thúc đẩy tìm kiếm
Bạn đã cung cấp cho Google thông tin doanh nghiệp của mình và sau đó bạn bắt đầu xây dựng khán giả của mình. Bây giờ là lúc tập trung vào kết quả tìm kiếm, đây là nơi xuất hiện của Google Search Console . Trước đây được gọi là “Công cụ quản trị trang web của Google”, Google Search Console giúp chủ sở hữu trang web “giám sát và duy trì sự hiện diện của trang web [của họ] trong kết quả của Google Tìm kiếm”.
Về cơ bản, nó đảm bảo Google có quyền truy cập vào trang web của bạn và có thể định vị nó tốt hơn trong các tìm kiếm của Google . Nó cũng cho phép bạn xem những thuật ngữ mà người dùng nhập vào tìm kiếm của Google để truy cập trang web của bạn, tìm hiểu những trang web nào khác liên kết đến trang web của bạn, theo dõi trang web của bạn để tìm các vấn đề về phần mềm độc hại hoặc spam và cảnh báo cho Google nếu bạn có nội dung mới mà bạn muốn hiển thị tìm kiếm.
Giả sử bạn pha cà phê hữu cơ theo lô nhỏ và muốn sản phẩm của mình hiển thị trong các tìm kiếm của Google về “cà phê hữu cơ” và “cà phê lô nhỏ”. Google Search Console cung cấp một công cụ có tên là Tìm nạp như Google . Bạn nhập trang web của doanh nghiệp mình, trang web này sẽ yêu cầu Google kiểm tra (hoặc “thu thập thông tin”) trang web và đưa vào trang web khi mọi người tìm kiếm cà phê số lượng ít. Ngoài ra còn có một công cụ tiện dụng có tên là Phân tích tìm kiếm , cho bạn biết những trang web nào khác liên kết đến cửa hàng trực tuyến của bạn – hy vọng là những trang web liên quan đến cà phê. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Google Search Console nhưng không chắc nên bắt đầu từ đâu, bạn có thể tìm thấy một số hướng dẫn tuyệt vời trực tuyến. Ví dụ: WordPress.com cung cấp hướng dẫn từng bước để thêm trang web của bạn vào Google Search Console .
Điều quan trọng nhất cần nhớ khi sử dụng các công cụ này là trang web của bạn phải là trung tâm của tất cả các hành động. Mặc dù mạnh mẽ, chúng chủ yếu nhằm mục đích bổ sung cho trang web của bạn, thúc đẩy lưu lượng truy cập vào trang web và cuối cùng, cung cấp cho doanh nghiệp của bạn nhiều lý do hơn nữa để phát triển.
